Здоровье и красотаПсихика

Выгорание — это не конец

При наличии поддержки сотрудники могут преодолеть выгорание на работе

Во время вопросов и ответов после недавнего выступления одна моя знакомая опытная руководительница подняла руку и призналась: «Я выгорала, поэтому я знала, что единственным выходом было уволиться и найти новую должность». Её заявление застало меня врасплох и подчеркнуло то, что слишком многие люди ошибочно полагают: выгорание — это неизлечимое состояние.

В действительности это редко бывает правдой

Хотя выгорание является распространённым, повсеместным и постоянным явлением, от него можно оправиться, даже не прибегая к серьёзным изменениям в жизни. Осознание этого факта сейчас может быть важнее, чем когда-либо.

С начала 2020 года повышенная неопределённость и быстро меняющаяся организация труда привели к распространению выгорания во всех секторах и отраслях, кроме того, выгорание остаётся проблемой на всех рабочих местах. К счастью, благодаря большей осведомлённости и поддержке можно не только предотвратить выгорание в большинстве случаев, но и помочь людям, страдающим от него, восстановиться без необходимости покидать свою организацию, на которую они потратили годы, вкладывая своё время, энергию и знания.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) утверждает, что выгорание является результатом «хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться». Согласно ВОЗ, выгорание чаще всего проявляется в виде чувства энергетического истощения или переутомления, увеличения психического отстранения от работы и снижения профессиональной эффективности. Хотя выгорание — явление не новое, во время общемирового расцвета всем известной болезни оно приобрело новое значение. К маю 2020 года 73% американских профессионалов чувствовали себя выгоревшими. В прошлом я использовал свои информационные ресурсы, чтобы рассказать о том, как предотвратить выгорание. Но как оправиться от выгорания, когда оно уже наступило?

От терминала к жизни

Анекдотически есть основания заключить, что и «великий уход», и недавний рост числа «тихих увольнений» напрямую связаны с ростом уровня выгорания. Связь очевидна. Когда люди опускаются на самое дно, как человек, упомянутый в начале этой статьи, они полагают, что их единственный выход — выбраться из кризиса на парашюте.

Хотя простое нажатие кнопки выброса (например, увольнение с текущей работы или даже новая карьера) может принести временное облегчение, экстремальные изменения часто создают новые проблемы и повышенную неопределённость (например, снижение дохода) и могут привести к циклу выгорания. Чтобы избежать выгорания в будущем, люди должны внести в свою жизнь полезные изменения.

Как помочь членам команды восстановиться

  1. Не думайте, что выгорание — это «новая норма». Иногда люди теряют представление о себе и о том, что является реальностью. Поощряйте членов команды, у которых наблюдается выгорание, провести личный аудит и посмотреть в зеркало. Поощряйте их обратиться к причинам, по которым они вообще пришли в команду или организацию.
  2. Не ждите, пока члены команды сами обратятся к вам, чтобы сказать, что они выгорают. Задавайте вопросы и выражайте беспокойство, если вы видите симптомы выгорания.
  3. Обеспечьте доступ к различным ресурсам. Изучите то, как различные стратегии могут помочь разным членам команды. Возможность выбора очень важна.
  4. Поощряйте брать отгулы (например, использовать неиспользованные дни болезни или отпуска для восстановления) членов команды, испытывающих выгорание. Что ещё более важно, дайте им чёткое разрешение установить более чёткие границы между работой и жизнью. Существуют убедительные доказательства того, что сотрудники, которые занимаются своей личной жизнью и тратят больше времени на нерабочую деятельность, быстрее восстанавливаются после выгорания. Также было установлено, что наличие чётких границ между работой и жизнью предотвращает выгорание.
  5. Сначала наденьте «кислородную маску» на себя. Чтобы помогать другим, вы должны в первую очередь заботиться о себе и всегда подавать пример.

Лидеры не всегда могут предотвратить выгорание своих коллег, но с помощью самоанализа (способности определить членов команды, подверженных риску) они могут помочь смягчить его последствия. Что ещё более важно, с помощью правильных инструментов они часто могут помочь отвести членов команды от края ужаса, даже если они думают, что единственный выход — это уйти в отставку. Когда люди выгорают, это часто происходит потому, что они чувствуют себя недооценёнными, неуверенными или безнадёжными. Лидеры имеют все возможности для того, чтобы позвать сотрудников обратно, вернуть их к своей цели, уменьшить неопределённость и укрепить их чувство надежды.

Похожие публикации:

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии