Каждый из нас, вероятно, сталкивался с человеком, который ведёт себя сердито или истерично. Клиент набрасывается на вас, потому, что не получил свой заказ именно таким,...
Удивительно маленькие изменения могут принести большое удовлетворение Никто не отрицает, что сезон отпусков наполнен стрессом. Теперь он закончился, верно? Вы должны почувствовать облегчение, да? Возможно, так и было бы, если бы...