Отношения с начальником могут определять практически каждый аспект вашей работы, включая вашу рабочую нагрузку, удовлетворённость работой и общие карьерные перспективы. Учитывая разницу во власти, многое из этого может показаться вам неподконтрольным. Именно здесь в игру вступает «управление верхами». «Управление верхами» — это процесс активного управления своими отношениями и обязанностями с начальником.
Как недавно написала в своём блоге Эми Дрейдер, консультант по управлению и владелица компании Growth Partners Consulting, «Управление верхами — это максимизация самых важных отношений на работе, отношений с руководителем». Это не означает, что вам необходимо «подлизываться», а означает развитие продуктивного взаимопонимания с вашим боссом, изучение его стиля управления и активное согласование вашего стиля работы с его стилем для создания более продуктивных рабочих отношений. Сотрудники обладают большой властью в выборе и принятии мер, которые положительно влияют на отношения с начальником и, таким образом, повышают их удовлетворённость.
Как эффективно управлять
Есть несколько конкретных действий, которые могут помочь улучшить ваши отношения с начальником. Эти «правила» управления включают в себя получение информации о предпочтениях начальника, чтобы вы могли адаптировать свой стиль: задавание уточняющих вопросов и подтверждение его ожиданий, а также искренняя благодарность тогда, когда это необходимо.
Эти рекомендации могут быть особенно важны, если ваш начальник не имеет опыта управления, неорганизован или имеет большую рабочую нагрузку, так как он, вероятно, испытывает такие же трудности, как и вы. Если это так, то умение руководить поможет облегчить жизнь вашему начальнику, а значит, и вам.
Чего следует избегать
Управление — это создание лучших, более продуктивных отношений с вашим начальником. Как написал в своём блоге тренер UC Merced по разрешению конфликтов Люк Визнер, существует ряд стратегий, которых следует избегать при выстраивании отношений с боссом: не пытаться жёстко контролировать своего начальника, не идти у него на поводу и не пытаться изменить его стиль управления.
Как советует Дрейдер, важно не принимать всё близко к сердцу, особенно если у вас начальник-микроменеджер, и не пренебрегать собственными потребностями, что может произойти, если ваши отношения с начальником особенно сложны.
«В зависимости от начальника, управление подчинёнными может казаться утомительным, трудоёмким или похожим на удовлетворение эго начальника», — говорит она.
«Но посмотрите на это с другой стороны, поставив себя на их место. Каково это — работать с человеком, который адаптировал свой стиль к вашему? Довольно неплохо, верно? Скорее всего, вы почувствуете больше доверия, потому что они «понимают вас». Это сердце командной работы и сотрудничества — именно это является целью управления», — заключила Дрейдер.