Если у вас есть дом, то почти наверняка в какой-то момент в нём появятся подрядчики. Будь то однодневный проект или капитальный ремонт, который займёт несколько недель, присутствие подрядчиков в вашем доме нарушает привычный уклад жизни и вызывает стресс у вас, ваших соседей и самих рабочих. Ваш распорядок дня и личное пространство оказываются под угрозой (плюс беспорядок) — и всё же слишком многие люди полагают, что ответственность за успешное выполнение проекта лежит исключительно на самих подрядчиках.
На самом деле, лучший способ обеспечить положительный опыт работы с подрядчиками — это проявить инициативу и предпринять определённые шаги до того, как они появятся рано утром в будний день. Вот что вам следует сделать, чтобы подготовить дом к приходу подрядчиков:
Освободите место
Самое важное, что вы можете сделать, чтобы подготовиться к приходу рабочих в ваш дом — это освободить пространство. Ожидать от строителей и специалистов по ремонту, что им придётся двигать мебель, снимать оконные наличники и настенные украшения, разбираться с беспорядком, не только невежливо, но и контрпродуктивно, поскольку им придётся тратить время на подготовку помещения, вместо того чтобы приступить к работе. Заранее убрать вещи с дороги выгодно как вам, так и им: помимо эффективности, вам не придётся беспокоиться о повреждениях, грязных следах рук или контролировать каждое их решение о том, куда (и как) поставить все ваши вещи.
Проверьте все страховки
Если вы наняли подрядчика с хорошей репутацией, у него, скорее всего, есть страховка. Но действительно ли вы проверили и попросили подтвердить страховку?
Вы также должны связаться со своей собственной страховой компанией и уточнить, что покрывает страховка домовладельца при проведении ремонта или реконструкции. Хотя многие полисы включают в себя определённое покрытие ремонта, могут быть ограничения по видам работ (например, многие стандартные полисы исключают из этого покрытия пристройки к дому), и вы можете не иметь достаточного покрытия для масштаба проводимых работ. Неплохо бы поговорить с вашим страховщиком, чтобы определить, какое покрытие у вас есть и что вам может понадобиться.
Создайте пространство
Даже если ваш проект относительно скромный, если вы собираетесь находиться в доме, пока рабочие делают своё дело, вам нужно подумать о том, как это отразится на вас. Создайте в доме место вдали от шума и суеты, где вы сможете работать и отдыхать — это хорошая идея, даже если это будет всего на несколько часов. Убедитесь, что у вас есть всё необходимое, включая подключение к Интернету, и сообщите подрядчикам, что эта часть дома закрыта, за исключением экстренных случаев.
Для небольших проектов это может быть просто свободная спальня или домашний офис, который вы уже используете. Для более крупных проектов, возможно, придётся подумать о создании временной кухни или других помещений.
Строительство — грязное и пыльное дело, поэтому для долгосрочных проектов вам также следует подумать о том, чтобы отделить свой анклав от зоны строительства — фактически, создание «воздушного замка» с помощью клейких лент вместе с пластиковой плёнкой сохранит ваше здравомыслие, удерживая всю эту пыль в рабочем пространстве.
Составьте план для домашних животных
Если у вас есть домашние животные, подумайте о том, как ремонт повлияет на них. Домашние животные могут получить травмы и причинить всевозможные неприятности, просовывая свои мордочки туда, куда не следует, а шум и суматоха при проведении работ могут их напугать. Заранее составьте план содержания животных в безопасном месте, где у них будет доступ к еде, воде и всему остальному, что им необходимо.
Обеспечьте доступ
Современное строительство требует современной инфраструктуры — другими словами, электричества. Подумайте о том, где ваши рабочие смогут подключить дрели, пилы и другие электроинструменты во время работы над вашим домом. Если по каким-то причинам это невозможно, чётко сообщите об этом подрядчику, чтобы он подготовил генератор, который обеспечит электропитание в случае необходимости. Если ближайшая розетка находится за мебелью, которая не может быть затронута какими-либо другими проблемами, то до прихода подрядчика следует убрать её с дороги, чтобы он мог просто подключиться к розетке и приступить к работе.
Вам также следует заранее спланировать, чтобы у рабочих в вашем доме был доступ к воде и туалету. Ожидать, что подрядчики будут думать, где им облегчиться, когда в доме есть работающая ванная комната (предположительно), довольно невежливо, поэтому заранее уточните, какой ванной они могут воспользоваться. Если по какой-то уважительной причине вы не можете позволить им пользоваться вашей ванной комнатой, объясните это заранее, чтобы они могли составить план действий.
Обеспечьте сохранность ценностей
Большинство лицензированных подрядчиков работают честно и стараются нанимать субподрядчиков и сотрудников, которые надёжны и заслуживают доверия. Но в зависимости от масштабов вашего проекта, в ваш дом может регулярно входить и выходить большое количество людей, что означает, что несчастные случаи могут повредить ваши ценности, и вы не можете быть абсолютно уверены в том, что никто не совершит преступление, связанное с возможностью. Для всеобщего спокойствия уберите всё, что вы не хотите потерять, подальше от зоны строительства.
Организуйте парковку и доступ
До приезда подрядчиков убедитесь, что вы понимаете, какая парковка и доступ им понадобятся — нужно ли им убрать ваши машины с проезжей части или из гаража? Если у вас есть только уличная парковка, нужно ли им получить временное разрешение на парковку от городских властей? Должны ли вы обеспечить им место прямо у дома, где они смогут припарковать фургон или грузовик?
Аналогично, понадобится ли им место для распила или другой грязной работы вне дома? Потребуется ли им независимый доступ в ваш дом, требующий ключей или кодов сигнализации? Выяснив всё это до того, как они придут, вы значительно облегчите всем жизнь.
Предупредите соседей
Наконец, не забывайте о том, что ваш проект по благоустройству или ремонту дома затрагивает не только вас, но и ваших соседей. Сообщите им о том, что у вас будут проводиться работы, и дайте им представление о неудобствах, которые это может вызвать — от шума, пыли до отсутствия парковки. Это даст им возможность принять собственные меры и может резко уменьшить их недовольство. Неплохо было бы также познакомить подрядчика с ближайшими соседями и узнать, не против ли они обменяться контактной информацией. Таким образом, если между подрядчиком и соседями возникнет проблема, они смогут решить её быстрее и проще. По крайней мере, информирование соседей позволит им почувствовать уважение и участие.